作者:王 芳 核稿:张安安 编发:新闻中心 发布日期:2012年10月16日
本网讯 为了使附属医院职工能正确理解和准确掌握三级甲等医院复审标准,进一步规范医疗行为,改善服务态度,推进服务质量的持续提高,顺利通过“三甲”医院复审,10月13日上午,附属医院邀请全国评建专家、山东大学第二附属医院评建办主任司春峰,在附院学术报告厅为全院人员作了《如何做好迎评工作》的专题讲座。讲座由附属医院业务院长刘广忠主持。
司春峰主任曾在卫生部医疗服务监管司评价处参与了三级综合医院评价标准制定、大型医院巡查、优质医院创建标准制定等工作,具有丰富的医院评审经验。他以孙子兵法中的“知己知彼、百战不殆”作为开篇,向大家介绍了山东大学第二附属医院的发展情况。随后,通过三级甲等综合医院评审相关文件解读、剖析评审细则、山东大学第二附属医院迎评过程三个方面进行了详细讲解。司春峰主任指出,医院评审的关键是管理,要体现以病人为中心,关注质量、安全、服务、绩效、管理,采用垂直加水平的系统化管理和多种医院管理工具的应用,以达到全面质量管理要求。